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退換貨須知

  • 依中華民國消費者保護法規定，國內消費者享有貨到七日鑑賞猶豫期的權益（非試用）。提醒您七日鑑賞期並非試用期，商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並於到貨七日內通知客服辦理退/換貨事宜。

  • 保固說明(瑕疵品)，請於收到商品七日內，發信到客服信箱或是私訊FB粉絲團說明原因，並將商品寄回；待收到商品後，會立即替您補寄全新的商品。

  • 如遇商品與原訂商品不符或外觀破損有瑕疵，請勿拆開使用，貨到七日內發信到客服信箱或是私訊FB粉絲團辦理退/換事宜。

  • 如因個人因素欲退/換商品者，需自行負擔退/換貨之宅配運費。並請於七天賞期內【收到商品的隔天開始算起至七天】辦理，商品須保持全新未拆封【含商品本身、封口貼紙、內外包裝、紙箱、贈品】方可申請退/換貨，若有缺件、商品毀損不完整之情況，恕無法辦理退/換貨事宜。

  • 辦理退/換貨時，除了瑕疵商品外，若商品有下列情形者，將影響退貨權利或需負擔毀壞之費用：
    - 在不影響檢查品情形下，將商品包裝毀損、貼膠移除或標籤拆除等
    - 已非全新狀態 (拆封或外觀有刮痕、破損、受潮等)
    - 沒有完整包裝 (包含商品、附件、外盒、保護袋、配件紙箱、隨貨文件、贈品等)
    - 有不可清除的髒污或痕跡

  • 如果您對我們的退貨和退款政策有任何疑問，請透過Email 或是網站上的聯絡資訊與我們聯繫

  • 若您使用ATM轉帳，本公司在確認商品驗退無誤後，將於10個工作天(不含例假日)將款項轉匯入購買會員銀行帳戶中。

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